顧問先病院が経営の危機、こんなとき頼りになるのはあんてな。

（東京都　会計事務所　所長　男性42歳）

平成19年1月：顧問先である埼玉県内の病院より、隣接に新規モール型の総合病院が開院する為、患者確保や新規誘致の対抗策に、なにかいい案がないかと相談がありました。院長といろいろ相談し検討した結果、かなりの危機感を感じており、多少の先行投資はしてでも、ここで手を打ちたいと希望がありました。
そこで私の付き合いがあるコンサルティング会社に相談をしてみましたが、「病院は特殊な業種であり自信がない…」と断られてしまい、インターネットでも検索してみましたが、どこが良いのか分からなく困っていました。
あんてなに相談してみたところ、良い病院向けのコンサルタントがいるとの話をもらい、早速紹介して貰えるとのことでした。しかし、正直なところ、病院経営を左右する高額な契約になるであろう経営コンサルティングを、いきなり病院側に紹介するのは…と不安に思い、とりあえず私がまずは面談をさせてもらうことにしました。あんてなから紹介されたコンサルタントの方にお会いして話を聞いてみると、病院のコンサルテーションの豊富な経験を持ち、過去に多数の成功事例をお持ちでした。また、数字だけの机上の理論ではなく、現場に即した実践的な非常に優秀なコンサルタントでした。これなら紹介をしても大丈夫と実感出来たので、病院側に紹介をすることにしました。

院長に話をすると、すぐに会いたいとの事で、「出来れば日曜日に自宅に来てくれると助かる」と言われ、コンサルタントに連絡をし、「日曜日で申し訳ないのですが、院長の自宅まで来てもらえませんか？」と伝えたところ「日曜日はまったく問題ありませんが、自宅ではなく病院で会いましょう。どうせなら、その場で病院を見て具体的な話をして打ち合わせをしたい…契約するかしないかは別にしても、 簡単なことならその場でアドバイスできることもあるかもしれない…」との返事があり、非常にやる気のある頼もしいコンサルタントを紹介できると、さらに嬉しくなってきました。
残念ながら当日私は面談に立ち会うことが出来ませんでしたが、コンサルタントと院長と面談をし、3時間近く具体的な事例について打ち合わせしたとの事で、院長から良い人を紹介してくれたとお礼の電話がありました。

ただ、今回は最終的に病院側の都合ですぐに契約とはならず、もうしばらく様子を見ながらとなってしまいました。しかし、「あんてな」の紹介によるコンサル提案により、結果として病院側には非常に感謝される事となりました。

税務関連以外の経営アドバイスも行える会計事務所へ。

（東京都　会計事務所　所長　男性55歳）

「あんてな」の営業の方が訪問してくれたとき、いろいろな提案をしてもらいました。その話の中で、「会計事務所が生き残るためには、本業である税務関連以外にも、顧問先が喜ぶ有益な情報を提供していきましょう…」と提案を受け、もっともだと思いました。新規だけに目を向けるのでなく、今の顧問先のフォローも大切であると思い、先日ある顧問先に訪問した際に言われたことを思い出しました。

その顧問先は夜は居酒屋をやっている店舗ですが、売上が最近下がっていることを悩んでいて、昼にランチの営業と、お弁当を店頭で販売することを考えていました。ただ、今までは夜間のみで昼間は店を開けたこともなく、昼に店を開けることにより、経費と採算が合うのかが不安であるとのことでした。私はその時には「いいじゃないですか！なにごともチャレンジですよ！」と笑いながら無責任な答えしかできませんでした。

「あんてな」の営業の方から、『マーケティングレポート』というサービスがあると説明を受けました。これは、指定した業種と所在地で申し込むことで、その地域の商圏、市場環境・競合状況をレポートとして作成することができ、市場分析・診断サービスが可能になるとの事で、新商品の開発時にどの年齢層をターゲットにするのか？、地域特性とマッチするのか？また、その商品が完成した場合、どの地域にチラシを撒くと効果的なのか？等の分析が出来るとのことでした。
これを活用すれば前回のような無責任な発言でなく、コンサルティングまでは出来ないとしても、ニーズやターゲットが明確化できるようになって、もう少し親身になってアドバイスが出来るのでは？と思い、試しにあんてなにマーケティングレポートをお願いしてみました。

早速、送られてきたレポートを持って居酒屋の店主と話しをしにいきました。そのレポートでわかったことは、このお店の周りは私鉄沿線の駅の近くの住宅街で、企業が少なく、昼間の人口が少ないと思っていましたが、大学が近くにあるせいか、思ったより昼間の人口が多いということや、若い人の一人暮らしのアパート暮らしの比率が高いということがわかりました。
居酒屋店主からは「会計事務所もこんなことをやるんだね！参考になったよ！ありがとう」と喜んでくれました。
後日、居酒屋の店主から電話があり、若い人に来て貰えるようなボリュームのあるメニューを試作しているので、ぜひ試食に来て今度はメニューのアドバイスをして欲しいと連絡がありました。